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    出行使用竞争的下一站,或因华为HMS生态完成创新破局

    日期:2020-09-18

    打车时经常会遇到一种情况——在路边招手,明明看见的是辆空出租车,但司机就是不停,这是因为近几年连很多出租车都已接入线上平台,优先接线上订单。其实,出租车线上化只是一个缩影,出行行业正经历一场史无前例的变革。与此同时,华为应用市场正与全球开发者合作,帮助缩短出行供应商和终端用户之间的距离,同时华为全面开放HMS Core(HMS核心能力),帮助出行开发者提供更顺畅、安全的服务。

     差异化成胜负手,出行体验决定市占率

    移动出行正处于一个快速爬坡的阶段。据Strategy Analytics 2019年报告预测,全球网约车市场规模约为1220亿美元,到2023年增长将超过2000亿美元。2028年前,全球网约车市场将以10.6%的年均复合增长率增长。

    如今,网约车不到楼下,我们基本上不会下楼。“人等车”已经变成“车等人”。而且,我们无论是在地标性的建筑旁,还是在曲折蜿蜒的胡同里,司机都能很轻易接到我们,再也不用到达一个“指定地点”。

    虽然解决了“打车难”的问题,但面对频频被报道出的网约车恶性事件,用户出行安全问题更加受到重视,差异化的出行体验已经成为行业竞争的胜负手。谁能提供更加优质的、差异化的出行体验,谁就能赢得未来竞争,从而攫取更大的市场份额。对于出行开发者来说,已经从传统的低价、补贴竞争,转向智能化、人性化的服务竞争。

    HMS Core全面开放服务和工具,出行开发者能力直线提升

    那么,该如何才能提供优质的出行服务?底层研发决定了向上提供服务的能力。不久前,HMS Core 5.0正式发布,全面开放七大领域服务和工具,以及超50项能力,其中就有定位服务(Location Kit)、机器学习能力(Machine Learning)、华为气象服务(Huawei’s weather services)等出行领域服务和工具。这不仅极大提高了出行开发者的开发能力,同时更为出行开发者提供了差异化的竞争力,从而满足用户不同的出行体验需求,用户在使用精品应用时能够感受到更便捷更美好的智慧生活。

    在被高楼包围的地方打车,除了分不清东西南北以外,定位的稍微偏差,都可能导致与司机近在咫尺却不得相遇。HMS Core的定位服务(Location Kit)拥有超级GPS(Super GPS),支持路边识别和实施位置共享,即使被高楼和密集建筑包围也能让司机找到位置。想象一下,下班高峰打车排队往往需要排队等候,而接入HMS Core能力之后,下班时只要在办公楼内打好车,等司机到了下楼即可,消费者也不用再承受路边拦车、等车的苦恼了。更重要的是,在安全方面,接入HMS Core能力能够帮助应用用户实时查询历史驾驶轨迹,了解司机的行动路线。如果司机的驾驶路线存疑,能够很快察觉出来,避免可能存在的潜在危险,为乘车人的安全增添一份保障。

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    除了在国内打车,我们也会经常遇到在国外打车的经历,语言不通将会成为到达目的地的障碍。HMS Core具备的机器学习能力(machine learning)这时就尤为重要,能够提供19种语言的翻译服务,包括语音识别、语音文本转化,语音合成,语音下达指令、行车安全通知和目的地到达通知,即使在海外旅行时也可以轻松克服语言障碍。如果是一个长途旅行,或是在天气多变的季节出行,在出行之前用户就可以接收到即时的相关天气信息推送。此外,华为气象服务(Huawei’s weather services)能通过空气质量指数(Air Quality Index,AQI)天气指数、实时天气信息、未来天气预报,帮助更好地规划出行。

    除了基础技术支持,华为提供的多渠道资源支持则能帮助开发者实现获客增长。AppGallery能为开发者提供包括应用市场内及其他应用的推广资源,实现多渠道品牌曝光,推动流量增长。AppGallery还能为开发者提供高点击率的开屏广告、顶部横幅曝光、根据用户喜好个性化推荐、下载应用获得华为积分奖励等。此外,开发者能够参加全球范围的媒体、社交平台、以及华为旗舰体验店的营销活动,提高在目标市场的品牌曝光。

    出行应用联合HMS生态实现1+1>2

    在华为前沿的硬件软件技术和优越的开发环境吸引下,已有越来越多的全球及本地交通出行应用加入HMS生态和华为应用市场,并持续从华为创新的技术、获客、增长、市场拓展等资源中获益。

    全球领先的地图、导航和GPS定位公司TomTom于2020年6月在AppGallery发布旗下Amigo。在华为和TomTom联合营销推广期间,华为为Amigo提供社交媒体平台曝光、AG站内资源以及全球市场的运营资源,Amigo的下载安装量在2个月内增长22倍,达到140K。欧洲领先的打车软件Bolt上架AppGallery,通过与华为的联合营销推广,为10个国家的华为应用市场用户提供高价值的免费旅行券,通过此次推广,Bolt在最近一周的下载量超过5万次,相比第一周增加了136倍。

    此外,全球最知名的航空公司之一阿联酋航空,今年2月在AppGallery发布其移动应用程序,仅仅一个月时间,该应用的日下载安装量就超过1万次。新加坡知名出租车打车软件ComfortDelGro通过集成HMS Core的地图服务(Map Kit), 定位服务(Location Kit)和推送服务(Push Kit), 为用户提供便捷智能的出行服务。此外,哥伦比亚的打车应用TaxisLibres也接入了HMS Core集成了华为帐号服务和华为地图服务、定位服务,用户可通过华为帐号接入,实现精准定位、快捷打车。

    据公开信息显示,HMS生态已有超过9.6万个应用接入HMS Core。作为工具类应用,出行类APP更是HMS生态发展的重点,不仅获得了众多关键性、创新性的HMS Core技术支持,更在HMS生态中得到了全流程、更开放的资源支持,越来越多的交通出行开发者在HMS生态中实现了获客增长。

    HMS生态凭借可信赖、公平开放的态度,在短短一年时间内获得了180万全球开发者的认可,AppGallery(华为应用市场)全球月活用户达4.9亿,迅速成长为全球第三大移动应用生态。不难想象,随着更多交通出行开发者的加入,随着更高效、更安全出行应用的不断上线,未来,HMS生态必将携手全球交通出行开发者,带给消费者更智能、更美好的出行体验。

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